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Raccordement graveur DVD à TV contenant Carte TV Numérique VOO
Bonjour à tous ? Je fais appel à vous... J'ai réussi (ce n était pas gagné d'avance) à faire fonctionner la carte numérique Voo dans ma tv (la recherche préalable des chaînes numériques s'est avérée difficile mais à été réglée grâce aux réponses trouvées sur le forum ?? (encodage pays Suisse)). C
Question
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Ma Carte TV
Comment inciter Voo au raccordement d'une rue ?
Bonjour,Cela fait maintenant des années que nous sommes chez un autre opérateur, et cela devient simplement long..Malheureusement, il nous est impossible de passer à Voo, ou même n'importe qui d'autre car Voo n'est pas éligible dans la rue (et obligatoire pour d'autre opérateurs comme Orange).J'aime
Question
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Mon installation Internet
perte du signal internet - raccordement à remplacer ?
Bonsoir, Depuis que j'ai déménagé, je rencontre que des problèmes avec ma connexion internet. Je suis dans une nouvelle maison, avec une nouvelle installation électrique et de nouveaux câblage. Le technicien voo est déjà passé 2 fois mais pour lui, le problème ne vient pas de l'intérieur. En app
Question
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Ma connexion Internet
Nous sommes peu formés sur l'installation intérieure d'une maison (ce sont les techniciens qui font ce qu'il faut). Toutefois, si vous ne l'avez pas encore consulté, toutes les informations sur comment organiser votre 1er installation ou raccordement
Activation du raccordement VOO +
Bonjour à toutes et tous, Je viens de faire la demande d'une installation VOO mais ma ligne (télédistribution) n'est plus activée au pylône. Pensez-vous que je doive prévenir VOO avant que l'installateur passe ou bien celui-ci fera le nécessaire pour réactiver la ligne ? A l'époque (il y a 30 ans),
Question
Solution acceptée
Questions sur le raccordement de VOO aux prises de téléphone existantes
Bonjour ! Je me permets de vous poser quelques questions à propos de l'installation de la téléphonie et du modem de VOO, pour éclaircir ou compléter les informations que je trouve ailleurs sur le site et sur le forum. Actuellement le seul service de VOO auquel nous soyons abonnés est la télévision
Problème
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Mon téléphone fixe
Bonjour jean.lampole, Dans votre dossier, il y a en effet bien une facture comprenant 90 € pour des frais de 1er raccordement, je constate que celle-ci a déjà été payée. Est-ce le cas ? Dans la facture que vous avez posté, on voit clairement que l
Installation offerte - problème de facture?
Bonjour, je me suis abonné à voo durant le mois d'avril, via une promo avec installation offerte. Est-il normal que j'ai quand même dû payer 90 euros d'installation (voir image ci-dessous)? Merci d'avance pour votre aide. Jean
Problème
Socle de raccordement Voo à lexterieur de la maison cassé
Je suis un nouveau locataire le 1 octobre le technicien est venue faire l'installation , il a pris des photos , et il m'a dit que ça va être répare le plus vite possible, depuis ce jour aucune nouvelle, et pendant la plus j'ai des perturbation au niveau de ma connexion internet , pour plus de détai
Problème
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Mon installation Internet
Solution officielle
Installation farfelue
Bonjour, 2 points problématiques 1) Je loue une maison à Pontillas pour laquelle le locataire à fait appel pour un premier raccordement. Chez VOO, on m'avait dit que se serait gratuit et je vais sur la facture du locataire qu'on lui demande 90€. Sur cette même facture on voit apparaître : "Frais
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Voici la situation, Il s'agissait d'un connecteur sur le raccordement en voirie. Je tiens a remercier grandement le technicien qui est venu résoudre le problème. Hyper efficace ! Quand Je pense que cela dur depuis des mois ! Et qu' il suffisait simp
Plus de connexion au Awirs !
Bonjour, de nouveau plus de connexion Internet rue des nonnes au Awirs (Flémalle) Hier matin IDEM ! Cela devient récurrent ! Problème déjà signalé à mainte reprise mais aucun retour de votre part !
Question
Solution acceptée
Déménagement et demande de résiliation du contrat
Bonjour, Je suis un client satisfait depuis des années mais je déménage à la date du 1er février 2022 : j'aimerais résilier l'ensemble de mes produits voo (pack duo TV+NET) à la même date. En effet, les aléas de la vie font que je retourne chez mes parents pour une durée indéterminée et ils n'o
Question
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Discussion dédié au déménagement
Pas de canal ofdma donc pas d’upload à 50 Mbps , il reste à 20 … dans votre cas , vous étiez déjà en gigaboost donc normalement pas besoin d’attendre le 1er janvier je pense…🤔 comme demandé poster la photo du raccordement ampli et prise murale ou
Upload 20Mbps -> 50Mbps
Bonjour à tous, J'ai une question concernant la vitesse upload. Je suis un client "Duo Net Giga Max + TV", habitant à Ixelles. J'ai lu dans la presse que la vitesse d'upload passerait de 20Mbps à 50 Mbps. Le site de VOO m'indique également que 50Mbps d'upload est disponible à mon adresse. Or, même
Question
Présentation IPmano
Bonjour à tous, Je me nomme Eddy, j'ai 58 ans, j'étais client brutélé avant de quitter pour faute de non résolution à mon problème, cela remonte à 2001-2002. J'ai déménagé dans ma nouvelle construction et je vais faire mon raccordement VOO, depuis le temps je sais que ça c'est bien amélioré et de p
Problème
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La communauté
Que faut-il faire pour (enfin) avoir un raccordement dans ma rue ?
Bonjour, Cela fait presque 10 ans que j'habite à Gages (7983) et ma rue n'est toujours pas desservie. Les seules options que j'ai sont une ADSL pourrie à 1 Mbit, le 4G a 40 Mbit quand tout va bien (ma connexion actuelle) et le satellite avec de trop fortes latences et un débit moindre que le 4G...
Question
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Mon installation Internet
1ère Brocante du Caudia
Bonjour tout le monde, La semaine prochaine (10/06/2017), il y a brocante à une rue de chez moi, j'y participe, avec l'espoir de beau temps :) Détails Les Paysannes organisent leur 1ère brocante sur la place Roi Baudouin à Bois d'Haine le 10 juin 2017 dès 8H jusque 18H. Stand jeux enfants, stand P
Problème
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La communauté
changement pack, merci
BonjourJ'ai actuellement un pack quattro (internet max, tv, tel fixe et gsm)Je paye pour cela 82,99€/mois avec 1 déco (-20€ pour 1er raccordement encore pendant 1 mois) + 26€ pour les 2 abonnements gsm (1x12€ + 1x14€)J'aimerai modifier mon abonnement en prenant : - internet max + 2 GSMJe n
Question
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Mon abonnement VOO
Bonsoir Marcs,Nouveau client chez VOO pour un pack trio, je m'appercois que l'on me facture deux fois le forfait de 1er raccordement c'est dire 180 € au lieu de 90€.J'ai pris contact par téléphone avec le service facturation, ceux-ci m'informe après
Double facturation des frais de premier raccordement
Bonjour, Est-il possible d'entrer en contact avec un responsable VOO par message privé au sujet d'une facture? Dans l'attente de vous lire. Ph GABRIEL
Question
Hello cela peut varier si le câble est effectivement présent et arrive chez vous et qu’une goulotte est prévu pour aller à la borne voo ou non … il y a déjà les frais de 1er raccordement de 90€ mais si il y a un tranchée à faire et mettre une goulot
Frais d'installation SI pas de câble en façade?
Bonjour.... Que coûtent les frais d'INSTALLATION sachant qu'il n'y a pas de boitier VOO/Orange dans la maison que j'occupe dans le centre de Mons? J'occupe une maison mitoyenne "standard" dans le centre ville de 7000 Mons. La maison date de 2000 et je ne vois pas de câble coaxial VOO en façade dans
Question
Nope comme expliquer dans mon 1er post, il n'y a actuellement qu'une prise mural avec le logo proximus. Il n'y a pas de garage et les compteurs électrique sont juste en face dans la même pièce, derrière une porte, dans le mur. Dans mon a
Déménagement en vue - Question pratique.
Bonjour, Je suis actuellement client VOO résident à Battice. Je déménage fin aout (voir un peu avant) sur Sart-lez-spa (Jalhay). D'après la page de test de connexion, il semblerai que ce soit aussi stable qu'a Battice, Je compte donc rester chez VOO vu la fiabilité de mes services depuis les anné
Question
Bonjour, Je dois raccorder 4 TV : - 1 a actuellement le câble + carte - 1 a actuellement le câble - 1 est actuellement raccordée via le wifi - 1 est à raccorder + carte Branchement du câble au 1er étage&nbs
Télédistribution + rajout de l'internet ?
Bonjour, J'ai la télédistribution, est il possible de rajouter l'internet et à quel prix ? Merci
Question
Merci pour vos commentaires. On peut dire ce qu'on veut, mais me faire payer le 1er raccordement en me disant que ce n'est pas compris dans la promo, alors qu'il est écrit ds ts mes docs depuis le début "frais d'installation (1er racc.) offerts", c'e
jean.lampole
commenté
il y a 7 ans
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Installation offerte - problème de facture?
Bonjour, je me suis abonné à voo durant le mois d'avril, via une promo avec installation offerte. Est-il normal que j'ai quand même dû payer 90 euros d'installation (voir image ci-dessous)? Merci d'avance pour votre aide. Jean
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